Evidencia digital y prueba pericial · Neuquén

Lo que pasó en un celular también se puede probar.

Un chat, un correo, un video. Cuando hay un conflicto, esa evidencia puede ganar o perder un juicio según cómo se resguarde. Soy perita informática matriculada ante el TSJ de Neuquén y trabajo cada prueba con cadena de custodia e integridad verificable.

Verónica Arrueta, perita informática
Evidencia
digital
SHA-256Informática
forense
Matrícula
N° 10 · TSJ
ISO/IEC 27037 · identificación, recolección y preservaciónProtocolo de Informática Forense de NeuquénLey 26.388 · delitos informáticosLey 25.506 · firma digitalLey 27.736 · Ley Olimpiahash SHA-256cadena de custodiaSPF · DKIM · DMARC

Qué resuelvo

Una prueba que llega entera al expediente.

Una captura de pantalla se impugna en una audiencia. Una evidencia resguardada con método, no.

Preservar antes de que se borre

Mensajes que se eliminan, perfiles que se cierran, publicaciones que se editan. Resguardo la evidencia con fecha, hora y hash desde el primer momento.

Analizar y demostrar

Autoría, origen, metadatos, alteraciones. Determino qué pasó, cuándo y cómo, con una metodología documentada y reproducible.

Sostenerlo en el juicio

Un dictamen claro para jueces y abogados, que se defiende ante observaciones e impugnaciones de la otra parte.

Servicio pericial · herramientas propias

El método y las herramientas.

Trabajo cada caso con un procedimiento forense estandarizado y con software desarrollado por HuellaIT para el análisis de evidencia.

Servicio pericial

Pericia informática judicial y de parte

El servicio completo de una perita matriculada: designación de oficio, perita de parte o consultora técnica para estudios jurídicos y empresas.

  • Pericias en fueros civil, comercial, laboral y penal
  • Análisis de chats, correos, videos y archivos exportados
  • Preservación de evidencia con hash y acta de resguardo
  • Puntos de pericia, control e impugnación de dictámenes
Cadena de custodiaISO/IEC 27037Dictamen firmado

La evidencia simple se resguarda · la compleja se analiza

Desarrollo HuellaIT

Herramientas forenses propias

Además de software forense reconocido, uso herramientas desarrolladas por HuellaIT que agilizan el análisis y dejan cada paso registrado y verificable.

  • EmailForense: análisis de correos EML y MSG, encabezados, SPF, DKIM y DMARC
  • HuellaIT Report Engine: procesamiento de chats de WhatsApp exportados
  • Registro de auditoría encadenado de cada operación
  • Informes con anexo de hashes SHA-256
TrazabilidadReproducibleVerificable

Web

Resguardo de páginas web

Acta de lo que mostraba un sitio o publicación en un momento determinado, antes de que cambie.

Archivo

Integridad de archivos

Hash SHA-256 y análisis de metadatos para acreditar que un documento no fue modificado.

Correo

Correo electrónico

Análisis de encabezados y autenticación para confirmar o descartar un envío.

Servicios periciales

Qué puedo resguardar y analizar.

Desde una conversación hasta un incidente en una empresa. Cada trabajo termina en un informe pericial admisible ante el tribunal.

Conversaciones digitales

WhatsApp, Telegram, Instagram y otras apps de mensajería: autenticidad, integridad y contexto de los mensajes.

Correos electrónicos

Encabezados, servidores de origen y autenticación SPF, DKIM y DMARC de correos impugnados o desconocidos.

Suplantación de identidad

Perfiles falsos, spoofing de correo y cuentas usurpadas: quién envió realmente un mensaje.

Fotos, audios y videos

Metadatos, autenticidad y análisis cuadro por cuadro, incluidas cámaras de seguridad (CCTV).

Redes sociales

Resguardo de publicaciones, perfiles, comentarios y mensajes en Instagram, Facebook, X y TikTok.

Contenido web

Preservación de sitios, notas y publicaciones con fecha cierta y hash de integridad.

Documentos y archivos

Contratos, planillas y documentos digitales: fechas de creación, autoría y modificaciones.

Exportaciones de dispositivos

Análisis de archivos y respaldos de celulares y computadoras: actividad y línea de tiempo.

Incidentes en empresas

Accesos indebidos, fuga de información y uso irregular de sistemas, con evidencia lista para actuar.

Fraudes y estafas

Phishing, transferencias engañosas y cuentas falsas: reconstrucción de los hechos para la denuncia.

Acoso y violencia digital

Hostigamiento, extorsión y difusión no consentida de imágenes, con trato reservado y cuidado.

Control de pericias

Revisión técnica de dictámenes de otros peritos, observaciones y puntos de pericia.

Evidencia que trabajo

Del chat de un celular al servidor de correo de una empresa.

WhatsApp · TelegramGmail · Outlook · correo corporativoInstagram · Facebook · TikTok · XVideos de CCTVFotos y metadatos EXIFDocumentos Office y PDFPlataformas web y paneles de administraciónRespaldos de celulares

Cuándo se usa

¿En qué situaciones se necesita?

Si tu caso no aparece en la lista, consultame igual: la prueba digital está presente en casi cualquier conflicto.

Judicial · de oficio

Pericia en el expediente

Designación por sorteo del juzgado para responder los puntos de pericia propuestos por las partes.

Laboral

Despidos e incidentes

Uso indebido de sistemas, correos laborales, chats con supervisores y registros de acceso.

Penal

Denuncias e investigaciones

Amenazas, acoso, estafas y delitos informáticos: resguardo de la prueba antes de denunciar.

Civil · comercial

Contratos y reclamos

Acuerdos por WhatsApp o correo, desconocimiento de mensajes, reclamos a empresas y aseguradoras.

Familia

Conflictos familiares

Comunicaciones en causas de cuidado personal, alimentos o violencia, con la reserva que el caso exige.

Empresas

Fuga de información

Exempleados, competencia desleal y accesos no autorizados a plataformas o datos de clientes.

Redes

Difamación y daño a la imagen

Publicaciones injuriosas o perfiles falsos que necesitan quedar acreditados antes de borrarse.

Perita de parte

Acompañar a tu abogado

Control de la pericia oficial y asesoramiento técnico durante todo el proceso.

Extrajudicial

Antes del juicio

Resguardo preventivo para intimaciones, cartas documento y mediaciones.

Cómo trabajo

Sin procedimiento, no hay prueba.

Cada intervención sigue un protocolo con cadena de custodia ininterrumpida, desde el primer contacto hasta la entrega del dictamen.

  1. 01

    Consulta inicial

    Escucho el caso, reviso qué evidencia existe y evalúo su viabilidad técnica y probatoria.

  2. 02

    Identificación de la evidencia

    Defino qué fuentes resguardar, en qué orden y con qué herramientas, antes de tocar nada.

  3. 03

    Adquisición y preservación

    Resguardo la evidencia, calculo su hash SHA-256 y labro el acta con fecha y hora.

  4. 04

    Análisis forense

    Examino la evidencia sobre copias de trabajo, nunca sobre el original, y documento cada paso.

  5. 05

    Informe y ratificación

    Entrego el dictamen pericial y lo sostengo ante el tribunal si hay pedidos de explicaciones.

Casos sensibles

Cuando la urgencia es real.

Hay situaciones donde la prueba se pierde en horas. Si estás pasando por alguna de estas, escribime: lo hablamos con total confidencialidad.

Violencia digital de género

Difusión de imágenes íntimas sin consentimiento, acoso, perfiles falsos o control de tus cuentas. La Ley Olimpia reconoce la violencia digital: resguardar la evidencia a tiempo es el primer paso para denunciar. No tenés que hacerlo sola.

Pedir asesoramiento

Ciberestafas

Phishing, transferencias engañosas, perfiles falsos de venta o cuentas usurpadas. Preservo la evidencia y reconstruyo el recorrido para que tu denuncia y tu reclamo al banco tengan sustento técnico.

Pedir asesoramiento

Preguntas frecuentes

Lo que más me consultan.

¿Una captura de pantalla sirve como prueba?

Puede presentarse, pero es fácil de impugnar porque no demuestra su origen ni que no fue editada. Para que tenga peso conviene resguardar la conversación original, con hash y cadena de custodia.

¿Cuál es la diferencia entre perita de oficio y perita de parte?

La perita de oficio es designada por el juzgado y responde a todas las partes. La perita de parte la contrata una de las partes para controlar la pericia oficial, proponer puntos y asesorar técnicamente al abogado.

¿Se pueden recuperar mensajes de WhatsApp borrados?

Depende del caso: de los respaldos disponibles, del tiempo transcurrido y del dispositivo. En la consulta inicial evaluamos qué fuentes existen antes de prometer un resultado.

¿Tengo que entregar mi celular?

No siempre. Muchas veces alcanza con una exportación realizada en mi presencia y documentada en el acta. Te explico cada paso y qué datos se resguardan.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad?

La información del caso solo se usa para la pericia, se almacena de forma segura y no se comparte con terceros. En casos sensibles el trato es reservado desde el primer contacto.

¿Atendés casos de violencia digital de género?

Sí. Resguardo la evidencia para la denuncia y te oriento sobre los pasos siguientes, con el cuidado que estas situaciones necesitan.

¿Los informes sirven en cualquier jurisdicción?

Trabajo con estándares internacionales que son aceptados en todo el país. Estoy matriculada en Neuquén y puedo intervenir como perita de parte o consultora técnica en otras jurisdicciones.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda una pericia?

Depende del tipo y volumen de evidencia y de la urgencia. Un resguardo puede hacerse en el día; un análisis completo lleva más. Después de la consulta inicial te paso un presupuesto y un plazo concretos.

Consulta inicial

“Lo que no se resguarda a tiempo, no se puede probar.”

Contame tu caso. Te respondo con una evaluación inicial sin costo y sin compromiso.

+54 9 299 5 40-4500veronica.arrueta@huellait.comNeuquén · lunes a viernes, 9 a 18 h